*** 종이 안내서를 받아보지 못하신 경우,

하단에 기재 해주셔야 하는 부분을 빈종이에 작성해서 보내주셔야 처리가 가능하답니다.***

교환 및 반품 안내 

* 반품 신청은 반드시 물건을 수령하신 후 24시간 안에 게시판(Q&A)을 통해 반품의사를 밝혀주셔야 하며, 7일 이내로 하이파이펑크로 도착을 하여야 반품이 가능합니다.

* 온라인 스토어를 통해 구매해주신 제품의 경우 오프라인 방문 교환 및 반품이 불가하신 점 참고부탁드립니다.

* 미사용 제품에 관해서만 교환 및 환불이 가능하며, 제품이 오염되거나 탭 훼손 시 불가능 합니다.

* 제품 개봉 후 소비자 부주의에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소할 경우 환불이 불가능합니다.

* 세일 상품 경우는 교환 및 환불이 불가능합니다.

* 액세서리 및 신발 제품은 단순변심으로 인한 교환 및 환불이 불가능합니다.

* 6만원 미만의 제품 구매 시 결제하신 배송비는 환불이 불가능합니다.

* 휴대폰결제 취소는 결제완료를 기준으로 하는 당월 1일부터 말일까지 취소가 가능합니다.

 휴대폰 결제는 PG사 정책상 부분취소가 불가능하며, 취소를 원하실 경우에는 

 적립금 환불 or 휴대폰결제 서비스 수수료(3.95%)를 제외하고 무통장입금으로 환불처리가 됩니다. 

교환 및 반품 절차 

* 교환: 왕복 배송비 6000원, 반품: 배송비 3000원을 제품과 함께 동봉 하여 로젠 택배를 통하여 반품 접수

배송비 분실우려 또는 동봉이 어려우신 경우 전용계좌 국민 030301-04-188887 김맹호(하이파이펑크) 로

주문자명+휴대전화번호 뒤4자리 로 보내시는 분 성함을 변경하여 입금해주셔야 확인처리 가능합니다.ex)하파펑1234

배송비를 동봉 하지 않거나, 미입금시 환불금액에서 자동 차감 후 처리됩니다.

* 저희 측 반품신청과 기사님 방문수거 반품접수와는 별개로, 교환/반품은 로젠택배 고객센터 (1588-9988) 혹은 로젠택배 홈페이지를 통하여 반품예약 접수

(로젠택배 홈페이지 내에 반품 예약으로 반드시 접수해주셔야합니다. 반품이 아닌 택배 예약으로 접수 시 추가 배송비를 지불 하셔야 합니다.)

타 택배사 이용 시 반품 배송비 동봉 없이 꼭 선불로 보내어주시기 바랍니다.

 보내실 때 주소 : 서울특별시 마포구 양화로 1길 50 (합정동) B1 

 ☎ 1522-3784

교환 및 반품 작성 (해당하는 사항에 기재해주세요)

주문자명/주문번호 :

주문자 휴대전화번호 :

배송비 : □ 동봉    □ 계좌이체   □ 타 택배사 선불

-반품

 제품명/색상/사이즈 : 

 반품사유 : □ 단순변심 □ 불량 □ 오배송 □ 기타( )

 환불 계좌정보 (휴대폰결제 포함) :

-교환

 교환 희망 제품명/색상/사이즈 :

 주소 (수령지 변경 시 작성해주세요) :